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Quels sont les tarifs d'expédition ?
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Ma commande
Puis-je annuler ma commande ?
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Échanges et Remboursement
Comment effectuer un retour ?
Pour effectuer un retour, rends-toi sur la page Retour et remplis le formulaire en indiquant ton numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail associée.
Tu recevras ensuite un e-mail contenant les instructions de retour dans un délai maximum de 12 heures après ta demande.
Une fois ton retour reçu et vérifié, tu seras remboursé du montant de ta commande, à condition que l’article soit conforme à notre politique de remboursement.
Comment effectuer un échange ?
Pour effectuer un échange, rends-toi sur la page Retour et remplis le formulaire en indiquant ton numéro de commande ainsi que l’adresse e-mail associée.
Merci de préciser les articles que tu souhaites échanger, la quantité concernée, ainsi que le produit de remplacement souhaité (taille, couleur ou autre article).
Tu recevras ensuite un e-mail contenant les instructions d’échange dans un délai maximum de 12 heures après ta demande.
Une fois ton échange reçu et vérifié, nous te renverrons automatiquement les nouveaux produits avec un numéro de suivi.
Quel est le délai pour effectuer un retour ou un échange après ma commande ?
Tu disposes de 14 jours après réception de ta commande pour demander un remboursement, et de 60 jours pour effectuer un échange, sous réserve du respect de notre politique de retour et d’échange.
Taille
Comment connaitre ma taille ?
Tu peux te référer à notre guide des tailles ici.
Si tu as besoin d’aide supplémentaire, envoie-nous un e-mail ou un message sur Instagram à @dls.paris, et nous te donnerons des conseils personnalisés sur la taille ou le style.
Le Concept
Quel est le concept phare de Dl’s ?
Dl’s propose des créations uniques 2-en-1 : des maillots de bain qui se transforment en robes.
Pensées pour les femmes audacieuses et spontanées, elles allient liberté, féminité et style, sans compromis.
Nous proposons également d'autres produits et accessoires conçus aussi bien pour la plage que pour la ville, vous offrant la liberté d'aller où vous voulez, quand vous voulez.
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